Privacy Beleid

Beste klant,

Wij stellen uw vertrouwen zeer op prijs!

We waarderen uw vertrouwen, daarom is het beschermen van uw gegevens, privacyrechten en uw recht om te weten hoe uw informatie wordt verzameld, verwerkt en gebruikt van het grootste belang voor ons. Onze gegevensbeschermingspraktijken zijn in overeenstemming met de Nederlandse Wet Bescherming Persoonsgegevens.

1. Verzameling en gebruik van uw gegevens

Om uw bestelling zo goed mogelijk te verwerken, worden de gegevens die nodig zijn voor de transactie opgeslagen en doorgegeven aan het bezorgbedrijf. Als u uw gegevens verliest, neem dan contact op met ons en wij sturen u een kopie van uw bestelling. De persoonlijke gegevens die u aan Gebrs de Kinderen bv verstrekt, worden niet doorgegeven aan onbevoegde derden buiten het bedrijf.

Het is belangrijk voor ons dat we u een klantvriendelijke bestel- en bezorgservice bieden, zowel vóór als tijdens het leveringsproces. Afhankelijk van de bezorgserviceprovider die geselecteerd wordt, kan dit de mogelijkheid zijn om de bezorgtijd, datum en locatie / bestemming te selecteren voorafgaand aan verzending van pakketten en tijdens verzending. Om ervoor te zorgen dat de bezorgserviceprovider een tijdsbestek biedt voor de bezorging van uw pakket, moeten we persoonlijke gegevens doorgeven, zoals uw adres, e-mailadres en, indien beschikbaar, contact opnemen met het telefoonnummer van het bezorgbedrijf. Afhankelijk van de bezorgingsprovider die geselecteerd is, ontvangt u een e-mail of een telefoontje met meer informatie over uw bezorging en de mogelijkheid om waar mogelijk de bezorgopties te wijzigen.

Deze communicatie is een verplicht onderdeel van de contractuele relatie met Gebrs. De Kinderen bv en kan niet worden vermeden.

U kunt op elk moment afzien van de verwerking en het gebruik van uw persoonlijke gegevens voor reclamedoeleinden door contact op te nemen via ons contactformulier.

2. Beveiligingsnormen waarop u kunt vertrouwen

Voor de overdracht van persoonlijke gegevens gebruikt onderdeelauto.nl het Secure Sockets Layer (SSL) beveiligingsprotocol met 128-bits codering. Deze technologie biedt de best mogelijke beveiliging en wordt ook gebruikt door alle grote banken om de online bankgegevens te beschermen. Alle door ons aangeboden betaalmethoden worden volledig beschermd door deze veiligheidsnormen. U kunt vaststellen dat de website gecodeerde gegevensoverdracht gebruikt door het gesloten hangslotsymbool zichtbaar in de onderste statusbalk van uw browser.

In bepaalde gevallen gebruiken we de reCAPTCHA-service die wordt aangeboden door Google Inc. om de gegevens te beschermen die via internetformulieren op deze site worden ingediend. Dit wordt voornamelijk gebruikt om te onderscheiden of gegevens door een mens zijn ingevoerd of voor illegale doeleinden door een machine of geautomatiseerd proces (een 'bot'). Deze service omvat het verzenden van het IP-adres en mogelijke andere gegevens die Google nodig heeft voor de Google recaptcha-service. De gegevensverzameling valt onder de gegevensbeschermingsvoorschriften van Google (Google Inc.). Ga voor meer informatie naar het Privacybeleid van Google.

3. Veiliger shoppen met onderdeelauto.nl

In detail is onze veiligheidsgarantie als volgt:

Onze software, die standaard Secure Socket Layer (SSL) gebruikt, codeert uw persoonlijke gegevens zoals uw naam, adres, bankrekeningnummer en creditcardnummer wanneer u een bestelling plaatst. SSL wordt door de meeste browsers ondersteund en zorgt ervoor dat uw gegevens onze server bereiken in een vorm van code die onleesbaar is voor onbevoegde personen. Tot op heden is er geen schade geleden door een klant vanwege het illegale gebruik van hun creditcard- of bankgegevens. Mocht er zich een geval van misbruik voordoen tijdens een aankoop op onze website, neem dan contact op met uw bank of creditcardmaatschappij. Als uw bank of creditcardmaatschappij vereist dat u een eerste bedrag betaalt, vergoeden wij u dit bedrag. Een voorwaarde hiervoor is dat u onmiddellijk contact opneemt met uw bank of creditcardmaatschappij als u vermoedt dat uw bank- of creditcardgegevens op frauduleuze wijze zijn gebruikt.

4. Gebruik van cookies en andere technologieën

Cookies zijn alfanumerieke ID's die via uw webbrowser naar uw computer worden overgebracht. Veel online transacties zijn onmogelijk zonder het gebruik van cookies, waaronder gebieden zoals de virtuele "winkelwagen" op de meeste websites. Nadat u bent ingelogd op de onderdeelauto-website, worden zogenaamde "sessiecookies" gebruikt om u te identificeren voor de duur van uw bezoek. Deze sessiecookies vervallen automatisch wanneer u uitlogt.

Een bezoek aan onze online shop vereist ook het gebruik van permanente cookies, en maakt het mogelijk om de inhoud van uw winkelmandje te bewaren voor de duur van uw browsen en voor later bezoek aan de winkel. Ze worden ook gebruikt om misbruik te herkennen, zoals het maken van dubbele accounts. Ten slotte gebruiken we cookies om uw meest recente zoektermen die in onze winkel worden gebruikt op te slaan, zodat u sneller kunt zoeken naar artikelen waarnaar onlangs werd gezocht. De mobiele versie van de winkel bevat ook cookies om u persoonlijk te begroeten wanneer u de startpagina bezoekt, om u de bestellingen van de laatste zeven dagen en hun bezorgstatus te tonen en om inlogvelden voor e-mailadressen automatisch te laten invullen. Bepaalde identificerende functies worden aan u toegewezen bij het volgen van externe reclamelinks of banners, en cookies kunnen worden gebruikt om geschikte kortingscodes toe te wijzen. De permanente cookies bevatten geen van uw persoonlijke gegevens zoals naam, e-mailadres of IP-adres. Wij gebruiken geen cookies om individuele profielinformatie op te bouwen over uw gebruik van de site.

U kunt cookies uitschakelen in uw browserinstellingen, ze beperken tot bepaalde sites of uw browser instellen om u op de hoogte te stellen wanneer een cookie wordt verzonden. U kunt ook cookies verwijderen van de harde schijf van uw computer wanneer u maar wilt. Houd er rekening mee dat veel onderdeelauto-services niet correct of helemaal niet werken zonder het gebruik van bepaalde cookies. Raadpleeg de Help-balk van uw internetbrowser voor meer informatie over het personaliseren van uw cookie-instellingen.

Ik ga akkoord met het gebruik van cookies en dus met het verzamelen, opslaan en gebruiken van mijn gegevens. Ik ga er ook mee akkoord dat mijn gegevens na het einde van de browsersessie in cookies worden opgeslagen en mogelijk bij een volgend bezoek aan de website worden opgeroepen. Ik kan deze toestemming op elk gewenst moment intrekken voor toekomstige activiteiten door cookies in mijn browserinstellingen te weigeren.

5. Webanalyse

Google Analytics

Deze website maakt gebruik van Google Analytics, een webanalyse-service die wordt aangeboden door Google, Inc ("Google"). Google Analytics maakt gebruik van cookies - bestanden die op uw computer zijn opgeslagen en die een analyse van uw gebruik van de website mogelijk maken. De informatie die door deze cookies wordt gegenereerd, wordt meestal overgebracht naar een server van Google in de VS en daar opgeslagen. Deze site maakt gebruik van IP-anonimisering, wat betekent dat uw IP-adres is verkort binnen de Europese Unie en alle gecontracteerde staten in de Europese Economische Ruimte voordat het naar de VS wordt verzonden. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres overgedragen naar de Google-server en vervolgens daar afgekort. Google gebruikt deze informatie namens de eigenaar van de website om uw gebruik van de website te analyseren, rapporten over de website-activiteit op te stellen en andere diensten met betrekking tot het gebruik van de website en internetgebruik voor de website-exploitant te bieden. Het IP-adres dat door uw browser wordt verstrekt als onderdeel van Google Analytics, wordt niet samengevoegd met andere Google-gegevens. U kunt voorkomen dat cookies worden opgeslagen door uw browsersoftware dienovereenkomstig in te stellen. Dit kan er echter toe leiden dat u niet alle functies van de onderdeelauto-website volledig kunt gebruiken. Als u wilt, kunt u ook voorkomen dat Google de gegevens (inclusief uw IP-adres) verzamelt en verwerkt door de browserplug-in te downloaden en te installeren.

Adobe Analytics en Omniture

We gebruiken Adobe Analytics (Omniture), een webanalyse-service die wordt aangeboden door Adobe Systems Software Ireland Ltd. ("Adobe"). Adobe Analytics verzamelt anonieme gegevens die ons helpen het gebruiksgedrag van websitebezoekers te begrijpen en te analyseren. Adobe Analytics maakt gebruik van cookies en itempixels die door uw computer worden opgehaald en opgeslagen. De resulterende informatie wordt overgebracht naar Adobe-servers en daar opgeslagen. Het wordt alleen doorgegeven als cumulatieve gegevens die algemene trends in webgebruik weergeven in plaats van uw eigen persoonlijke activiteit of informatie. Aangezien Adobe Analytics uw persoonlijke gegevens niet opslaat, is het onmogelijk om deze anonieme informatie aan individuele gebruikers te koppelen, samen te voegen of te koppelen. Als u zich wilt afmelden voor de Adobe Analytics-records, klikt u hier.

6. Google Advertenties

Deze website maakt gebruik van Google Remarketing, een service van Google om advertenties in websites te integreren. Hiertoe wordt informatie over uw surfgedrag anoniem verzameld wanneer u onze website bezoekt en met behulp van cookies op uw computer wordt opgeslagen. Met deze informatie kunnen externe adverteerders zoals Google geschikte advertenties weergeven op webpagina's. U kunt zich afmelden voor het gebruik van cookies door Google door op de volgende link te klikken: Privacy en voorwaarden voor Google-advertenties

Raadpleeg het privacybeleid van Google voor meer informatie over Google-technologieën.

7. Persoonlijke gegevens bekijken

Is er een account aangemaakt dan kunt uw persoonlijke gegevens op elk moment in het gedeelte Mijn account van de website bekijken, bewerken en verwijderen door in te loggen met uw e-mailadres en wachtwoord. Als u uw wachtwoord bent vergeten, kunt u eenvoudig op de link "Wachtwoord vergeten?". Voer vervolgens uw geregistreerde e-mailadres in het formulier in en wij sturen u een vervangend wachtwoord. Als een derde partij probeert toegang te krijgen tot uw gegevens, is dit proces veilig, omdat het nieuwe wachtwoord alleen naar uw persoonlijke e-mailadres wordt verzonden.

8. Duur van de gegevensopslag

Uw persoonlijke gegevens worden alleen bewaard zolang als nodig is voor het leveren van onze diensten. Soms is opslag van gegevens op langere termijn om juridische redenen noodzakelijk.

9. Toegangs- en annuleringsrechten

U hebt het recht om gratis schriftelijke openbaarmaking te eisen van alle persoonlijke gegevens die Gebrs. De Kinderen bv over u heeft opgeslagen. Na kennisgeving van noodzakelijke correcties, blokkades of weglatingen, zullen wij deze wijzigingen onmiddellijk aanbrengen op basis van de gegeven informatie, indien wettelijk toegestaan. U kunt uw toestemming voor het gebruik van uw persoonlijke gegevens op elk moment intrekken met toekomstig effect. Voor vragen over gegevensbescherming en de uitoefening van uw rechten, kunt u ons schrijven via ons contactformulier.

10. Operationele gegevensbescherming

Gebrs. de Kinderen bv houdt rekening met zijn wettelijke verplichtingen en heeft een operationeel functionaris voor gegevensbescherming aangesteld. Al onze medewerkers zijn schriftelijk verplicht om te voldoen aan de relevante voorschriften en richtlijnen inzake gegevensbescherming en gegevensbeveiliging, evenals om de gegevensgeheimen te beschermen.

Geldrop, 28. Februari 2018